返金ポリシー

返品について
商品の返品は、商品到着後30日以内に限りリクエストいただけます。
返品の対象は、未使用・未開封で、タグや元のパッケージがすべて揃っている状態に限ります。また、ご購入の証明（レシートや注文番号）が必要です。

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。 不良品・破損・誤送の場合は、当社にて送料を負担いたします。

返品不可の商品
以下の商品は、衛生上の理由および商品の性質上、返品・交換をお受けできません。
・開封済みまたは使用済みの衛生用品（吸水ショーツ、デリケートゾーンケア用品、月経カップ等）
・サプリメントや食品
・セール商品およびギフトカード

返品の方法
info@st-bios.store まで事前にご連絡ください。事前の連絡なく返送された商品は、受取を拒否させていただく場合がございます。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@st-bios.storeまでお問い合わせください。